وظيفة شاغرة: مستشار حسابات مبيعات – Sales Account Advisor في شركة STJ
هل أنت خبير في بناء العلاقات الاستراتيجية وإدارة حسابات العملاء بفعالية؟ هل لديك شغف بتحقيق أهداف المبيعات وتقديم حلول متميزة تلبي تطلعات العملاء؟ إذا كنت تمتلك هذه المقومات، فإن شركة STJ الرائدة في مجالها، تبحث عن كفاءة استثنائية لشغل وظيفة مستشار حسابات مبيعات – Sales Account Advisor للانضمام إلى فريقها المتميز في القاهرة.
تُعد هذه الوظيفة فرصة ذهبية للمحترفين الذين يمتلكون سجلاً حافلاً في إدارة حسابات العملاء وتحقيق نمو مستدام. سيتولى مستشار حسابات مبيعات لدينا مسؤولية جوهرية في بناء جسور الثقة والتواصل الفعال مع عملائنا الكرام، وتقديم قيمة حقيقية تدعم أهدافهم التجارية وتضمن رضاهم على المدى الطويل.
لمحة عن شركة STJ
[💡] شركة STJ هي كيان بارز يُعرف بالتزامه بالتميز والابتكار في خدماته ومنتجاته التي تلبي احتياجات سوق العمل المتغيرة. نحن نؤمن بأن موظفينا هم الركيزة الأساسية لنجاحنا، ونوفر لهم بيئة عمل محفزة تشجع على الإبداع والتطور المستمر. مهمتنا هي تمكين عملائنا من تحقيق أقصى إمكاناتهم من خلال حلولنا المتطورة، ولهذا، فإن دور مستشار حسابات المبيعات حيوي في تحقيق هذه الرؤية والارتقاء بعلاقاتنا مع الشركاء.
المهام والمسؤوليات الأساسية
بصفتك مستشار حسابات مبيعات، ستكون مهامك محورية في تحقيق أهداف الشركة من خلال:
- إدارة محفظة العملاء: إدارة وتنمية محفظة من حسابات العملاء الحاليين والمحتملين، بما يضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة ورضا العملاء على المدى الطويل.
- بناء علاقات استراتيجية: تطوير علاقات قوية وعميقة مع العملاء، والتواصل بفعالية مع كبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين لديهم، وفهم احتياجاتهم وتطلعاتهم بشكل شامل.
- دور المستشار الموثوق: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، واكتساب ثقتهم ليصبح المستشار الموثوق به لديهم في جميع الأمور المتعلقة بخدمات ومنتجات الشركة.
- تقديم الحلول الفعالة: ضمان تقديم الحلول والخدمات في الوقت المناسب وبشكل فعال، بما يتوافق مع احتياجات العملاء وأهدافهم المحددة، وبالتنسيق مع الأقسام الداخلية.
- التواصل وتقديم التقارير: الإبلاغ بانتظام عن تقدم المبادرات الشهرية والربع سنوية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مما يضمن الشفافية والمساءلة في الأداء.
- تحليل وتتبع الأداء: التنبؤ وتتبع مقاييس الحسابات الرئيسية مثل حجم المبيعات والإيرادات ورضا العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين المحتملة.
- إعداد التقارير الدورية: إعداد تقارير دورية وشاملة حول حالة الحسابات، وتقديمها للإدارة العليا لدعم عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- التعاون مع فريق المبيعات: التعاون الوثيق مع فريق المبيعات لتحديد فرص النمو الجديدة وتوسيع نطاق الأعمال داخل المنطقة الجغرافية المحددة.
- معالجة تحديات العملاء: الاستجابة لطلبات العملاء الصعبة أو التصعيدات المتعلقة بالمشكلات، والعمل على حلها بفعالية وسرعة للحفاظ على رضاهم وولائهم.
- إدارة الاتصالات: العمل كنقطة اتصال رئيسية ومباشرة لجميع المسائل المتعلقة بالعملاء، مما يضمن تجربة سلسة ومتكاملة لهم.
- المفاوضات وإبرام الصفقات: التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات الجديدة لزيادة الأرباح والعائدات للشركة، مع الحفاظ على علاقات إيجابية ومثمرة مع العملاء.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
لتحقيق النجاح في هذا الدور، نبحث عن مرشح يتمتع بالمؤهلات والخبرات التالية:
- الخبرة العملية: خبرة عملية مثبتة كمستشار حسابات مبيعات، أو مدير حسابات رئيسي، أو مسؤول تنفيذي للمبيعات، أو دور مماثل ذي صلة. نحن نبحث عن شخص يمتلك سجلاً حافلاً في تحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات التواصل والتأثير: قدرة واضحة على التواصل والعرض والتأثير بفعالية ومصداقية على جميع مستويات المؤسسة، بما في ذلك المستويات التنفيذية ومستوى الإدارة العليا.
- الحلول المرتكزة على العميل: خبرة قوية في تقديم حلول تركز على العميل وتلبي احتياجاته الخاصة، مع فهم عميق لدور الاستماع الفعال في تحديد تلك الاحتياجات.
- إدارة المشاريع المتعددة: قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة لإدارة الحسابات في آن واحد، مع الحفاظ على اهتمام دقيق بالتفاصيل والتنظيم العالي.
- مهارات متقدمة: مهارات استماع، تفاوض، وعرض ممتازة. هذه المهارات حاسمة لبناء علاقات قوية وتحقيق نتائج إيجابية ومستدامة.
- مهارات لغوية: مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، لضمان فعالية التواصل مع جميع الأطراف.
- المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة. [💡] يُعد امتلاك شهادات إضافية في التسويق أو الإدارة ميزة تنافسية.
- رخصة قيادة: رخصة قيادة سارية المفعول شرط أساسي، نظراً لطبيعة الدور الذي قد يتطلب زيارات ميدانية متكررة للعملاء.
ماذا تقدم STJ لموظفيها؟
[💡] في شركة STJ، نحن لا نقدم مجرد وظيفة، بل مساراً مهنياً واعداً وفرصة للنمو المستمر. نحن نلتزم بتوفير بيئة عمل داعمة تشجع على النمو الشخصي والمهني، وتوفر فرصاً للتدريب والتطوير المستمر الذي يعزز مهارات موظفينا. [💡] انضم إلى فريقنا لتحظى بفرصة العمل ضمن بيئة ديناميكية ومبتكرة، مع حزمة مزايا تنافسية تعكس قيمة مساهماتك، وفرص حقيقية للترقي الوظيفي في ظل شركة تسعى دائماً للريادة في مجالها.
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف المطلوبين لهذه الوظيفة الحيوية، وتتطلع إلى تحدٍ جديد يضاف إلى مسيرتك المهنية في بيئة عمل محفزة، فإننا ندعوك للتقديم. كن جزءاً من قصة نجاحنا وساهم في بناء مستقبل مشرق مع STJ.
Jobs | وظائف