وظيفة شاغرة: مدير حسابات رئيسية – قطاع الرعاية الصحية والأدوية
تُعلن إحدى الشركات الرائدة والبارزة في قطاع الرعاية الصحية والصناعات الدوائية عن فرصة وظيفية استثنائية لشغل منصب مدير حسابات رئيسية (Key Account Manager). هذا الدور الحيوي لا يُمثل مجرد وظيفة، بل هو دعوة للمحترفين الطموحين الذين يتمتعون برؤية استراتيجية ومهارات علاقات عامة ممتازة، للمساهمة في تعزيز مكانة الشركة في السوق المصري وتحقيق أهدافها الطموحة.
في عالم اليوم المتسارع، وخاصة في مجال حيوي وحساس مثل الرعاية الصحية والأدوية، تُعد إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين حجر الزاوية في بناء النجاح المستدام. فالأمر يتطلب فهمًا عميقًا لاحتياجات السوق، وقدرة على بناء جسور الثقة والشراكة مع الأطراف المعنية، سواء كانوا مستشفيات كبرى، صيدليات، أطباء متخصصين، أو جهات حكومية. هذا المنصب يُعد بمثابة المحرك الرئيسي لنمو الأعمال وتوسيع نطاق تأثير الشركة.
نبذة عن الدور والمسؤوليات الأساسية
بصفتك مدير حسابات رئيسية، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتطوير استراتيجيات التعامل مع كبار العملاء في قطاع الرعاية الصحية والأدوية. هذا يتطلب مزيجًا من المهارات التحليلية، التفاوض الفعال، والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد. تقع على عاتق شاغل هذه الوظيفة مجموعة من المهام المحورية التي تضمن تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز رضا العملاء. [💡] يتضمن ذلك التخطيط الاستراتيجي لتوسيع قاعدة العملاء الحالية، وتحديد فرص النمو الجديدة في السوق.
من أبرز المهام والمسؤوليات:
- تطوير العلاقات الاستراتيجية: بناء وتعزيز علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية بين العميل والشركة. هذا يشمل فهم متعمق لاحتياجاتهم وتحدياتهم.
- تحقيق الأهداف التجارية: وضع وتنفيذ خطط مبيعات طموحة تهدف إلى تحقيق وتجاوز الأهداف المحددة، مع التركيز على زيادة الحصة السوقية وتحقيق أعلى مستويات الإيرادات.
- فهم احتياجات العملاء: إجراء تحليل دقيق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، وتقديم حلول ومنتجات وخدمات الشركة بما يتوافق مع هذه الاحتياجات، لضمان رضاهم وولائهم.
- المفاوضات وإبرام العقود: قيادة عمليات التفاوض على الشروط التجارية وإبرام العقود والاتفاقيات، بما يضمن تحقيق مصالح الشركة والعميل على حد سواء.
- متابعة اتجاهات السوق: رصد وتحليل أحدث التطورات والاتجاهات في السوق، بما في ذلك أنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء المتغيرة، وتقديم توصيات استراتيجية في ضوء هذه المعلومات.
- التعاون الداخلي: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الداخلية مثل فرق المبيعات والتسويق والدعم الفني، لضمان تقديم تجربة عملاء سلسة وممتازة.
- إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية وشاملة عن أداء الحسابات الرئيسية، وتحديد الفرص والتحديات، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
لتحقيق النجاح في هذا الدور، تبحث الشركة عن مرشح يمتلك مزيجًا فريدًا من الخلفية التعليمية المتخصصة والخبرة العملية المثبتة. فالقطاع الدوائي يتطلب ليس فقط المهارة التجارية، بل أيضًا الفهم العلمي العميق للمنتجات وتأثيراتها.
المتطلبات الأساسية:
- الدرجة العلمية: حاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم (مثل الكيمياء، البيولوجيا، الطب البيطري أو ما يعادلها)، [💡] وهذا يُعتبر أساسًا لا غنى عنه لفهم طبيعة المنتجات الدوائية والتعامل معها بمهنية.
- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال إدارة الحسابات الرئيسية (Key Account Management) أو المبيعات المتخصصة ضمن قطاع الرعاية الصحية والأدوية تحديدًا. تُعد الخبرة في التعامل مع كبار العملاء والصيدليات والمستشفيات ميزة إضافية.
- مهارات التواصل والتفاوض: امتلاك مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابية أو شفهية، وقدرة فائقة على التفاوض والإقناع وبناء علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- القدرة على العمل المستقل والجماعي: القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل لتحقيق الأهداف، وكذلك كجزء من فريق عمل متكامل لدعم الأهداف الكبرى للشركة.
- إتقان اللغة الإنجليزية: إتقان تام للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، حيث أن التعامل مع الوثائق والمراسلات الدولية وتقارير الأبحاث غالبًا ما يتم بهذه اللغة.
- مهارات تحليلية: [💡] القدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى استراتيجية تدعم اتخاذ القرارات التسويقية والبيعية.
- التركيز على النتائج: [💡] امتلاك دافع قوي لتحقيق الأهداف وتجاوز التوقعات، مع التزام عالٍ بالتميز في الأداء.
لماذا هذه الفرصة؟
انضمامك لهذه الشركة يعني أنك ستكون جزءًا من فريق عمل حيوي ومحترف في بيئة عمل داعمة ومحفزة على الإبداع والنمو. تقدم الشركة حزمة مزايا تنافسية، بالإضافة إلى فرص تطوير مهني مستمرة تسمح لك بصقل مهاراتك والارتقاء بمسارك الوظيفي في أحد أهم القطاعات الاقتصادية. إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وفرصة لترك بصمتك في صناعة حيوية، فهذه هي فرصتك.
الشركة تبحث عن قادة مبيعات حقيقيين، يمتلكون الشغف لخدمة العملاء والقدرة على تحقيق الإنجازات. إذا كنت تجد في نفسك هذه المؤهلات والصفات، وتطمح لأن تكون مدير حسابات رئيسية ضمن كيان مرموق، فلا تتردد في التقدم لهذه الفرصة المميزة. مستقبل واعد ينتظرك في هذه الصناعة الديناميكية.
Jobs | وظائف