مدير توصيل التغيير VP – منصات الزملاء: فرصة قيادية في باركليز
تُعد باركليز، إحدى المؤسسات المالية العالمية الرائدة، بيئة خصبة للابتكار والتطور المستمر. في إطار سعيها الدائم لتحسين تجربة موظفيها وتطوير بيئة عمل متكاملة تدعم الإنتاجية والتعاون، تعلن الشركة عن فرصة وظيفية فريدة ومؤثرة لـ مدير توصيل التغيير (Change Delivery Manager VP) لمنصات الزملاء (Colleague Platforms). هذا الدور المحوري يمثل قلب جهود التحول داخل المؤسسة، حيث يقع على عاتقه قيادة وتنفيذ استراتيجيات التغيير بفاعلية لضمان تحقيق أقصى استفادة من الأنظمة والمنصات التكنولوجية التي يستخدمها الزملاء يوميًا.
إنها دعوة للمحترفين الطموحين الذين يمتلكون رؤية استراتيجية وقدرة تنفيذية عالية، للانضمام إلى فريق عمل عالمي يدفع عجلة التغيير نحو الأفضل. ستتاح لك الفرصة لتشكيل مستقبل العمل داخل باركليز من خلال الإشراف على برامج التغيير المعقدة، والتأكد من توافقها مع الأهداف المؤسسية، وتقديم قيمة ملموسة للزملاء في جميع أنحاء العالم.
نبذة عن باركليز: ريادة عالمية في الخدمات المصرفية
تتمتع باركليز بتاريخ عريق يمتد لأكثر من 300 عام، وتُعرف بكونها رائدة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والمالية للأفراد والشركات الكبرى والمؤسسات. تلتزم باركليز بالتعامل بمسؤولية، والعمل بشفافية، وتقديم تجارب استثنائية لعملائها وموظفيها. تعتمد الشركة على ثقافة أساسها الابتكار والتعاون والتنوع، وتؤمن بأن نجاحها ينبع من قوة فريقها والتزامها بالقيم الأخلاقية الرفيعة.
تدعم باركليز بيئة عمل تتسم بالشمولية، حيث يتم تقدير كل صوت وتشجيع الابتكار. هذه الثقافة هي ما يدفع الشركة لتقديم حلول مالية متطورة باستمرار، مع الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة والتحكم، ووضع مصلحة العميل والموظف في المقام الأول.
الهدف العام للدور: قيادة التحول الرقمي والتجربة المؤسسية
يهدف دور مدير توصيل التغيير VP لمنصات الزملاء بشكل أساسي إلى قيادة وتوجيه برامج التغيير الرئيسية التي تؤثر على منصات العمل المشتركة التي يستخدمها الزملاء. سيقوم شاغل الوظيفة بتحديد وتصميم وتنفيذ استراتيجيات التغيير التي لا تضمن فقط التنفيذ الناجح للمشاريع، بل تُعظم أيضًا اعتماد المستخدمين لها، وتقلل من مقاومة التغيير، وتُمكن الزملاء من تبني الأدوات والعمليات الجديدة بفاعلية. هذا يتطلب فهمًا عميقًا لكيفية عمل المنصات التكنولوجية، وكيف يمكن للتغيير أن يؤثر على الثقافة التنظيمية والعمليات اليومية.
المسؤوليات الرئيسية: ركائز النجاح في هذا الدور
1. القيادة الاستراتيجية وتنفيذ التغيير:
يتولى مدير توصيل التغيير مسؤولية وضع وتنفيذ خطط وبرامج التغيير المعقدة متعددة الأوجه، مع التركيز على منصات الزملاء. يشمل ذلك تحديد الأهداف الواضحة، وتحديد المؤشرات الرئيسية للأداء، وقيادة الفرق لضمان تحقيق النتائج المرجوة. يجب أن يكون قادرًا على إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، بدءًا من التصور ووضع الاستراتيجية وصولاً إلى التنفيذ وما بعده، مع التأكيد على تبني منهجيات أجايل (Agile) حيثما كان ذلك مناسبًا لضمان المرونة والاستجابة السريعة.
2. إدارة أصحاب المصلحة والقيادة الفعالة:
يعد بناء العلاقات القوية وإدارة التوقعات مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة أمرًا بالغ الأهمية. سيتم التفاعل مع القيادات العليا، ومديري الأعمال، والفرق الفنية، وممثلي المستخدمين لضمان مواءمة جميع الجهود مع الرؤية العامة. يتطلب ذلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير والإقناع، وتسهيل ورش العمل، وتقديم العروض التقديمية بوضوح ودقة لضمان فهم الجميع لأهمية التغيير ومسار تنفيذه.
3. إدارة المخاطر والالتزام بالضوابط:
يجب على المرشح أن يكون يقظًا في تحديد وتقييم المخاطر المحتملة المرتبطة بمبادرات التغيير، وأن يضع خططًا للتخفيف من هذه المخاطر بفاعلية. يتضمن ذلك التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية لباركليز ومع المتطلبات التنظيمية. الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لعمليات التغيير وتوثيق الدروس المستفادة أمر حيوي لتحسين الأداء المستقبلي.
4. التحسين المستمر والابتكار:
يُتوقع من شاغل الوظيفة البحث الدائم عن فرص للتحسين في عمليات توصيل التغيير ومنصات الزملاء نفسها. هذا يشمل تحليل الأداء، وجمع ملاحظات المستخدمين، وتطبيق أفضل الممارسات لضمان تقديم حلول مبتكرة وفعالة باستمرار. [💡] إن ثقافة التحسين المستمر هي جزء لا يتجزأ من بيئة باركليز، وهذا الدور سيكون له دور ريادي في ترسيخها وتطبيقها.
المواصفات المطلوبة للمرشح: من هو الشريك المثالي؟
المهارات والخبرات الأساسية:
- خبرة واسعة ومثبتة في إدارة التغيير وتوصيل المشاريع الكبرى، خاصة في بيئات الشركات العالمية المعقدة.
- فهم عميق لمنهجيات إدارة التغيير المعترف بها عالميًا (مثل ADKAR، Prosci) وتطبيقها العملي.
- إلمام قوي بمنهجيات تطوير البرمجيات الرشيقة (Agile) والقدرة على تطبيقها في سياق توصيل التغيير.
- مهارات تواصل وقيادة بين الأشخاص استثنائية، مع القدرة على التأثير في مستويات مختلفة داخل المؤسسة.
- قدرة مثبتة على إدارة أصحاب المصلحة المتعددين وقيادة فرق العمل نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
- فهم تقني قوي للمنصات التكنولوجية وكيفية تأثير التغيير عليها وعلى المستخدمين.
المهارات والمؤهلات المفضلة:
- الخبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية ستكون ميزة إضافية.
- معرفة بمنصات التعاون الرقمي وإدارة تجربة الموظف.
- شهادات مهنية في إدارة المشاريع (مثل PMP، PRINCE2) أو إدارة التغيير (مثل Prosci).
- [💡] القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة تحت الضغط.
إذا كنت ترى في نفسك القدرة على قيادة التحول وتشكيل مستقبل بيئة العمل الرقمية في مؤسسة بحجم باركليز، وتمتلك الشغف للتأثير الإيجابي على آلاف الزملاء حول العالم، فإن هذه الفرصة قد تكون لك. انضم إلينا لتقدم إضافة حقيقية لفريق عمل يسعى للتميز والابتكار باستمرار.
التقديم لهذه الوظيفةJobs | وظائف