فرصة عمل مميزة: انضم إلينا كـ مساعد مدير (Assistant Manager)
هل تمتلك الشغف بالقيادة، وتسعى لتكون جزءًا لا يتجزأ من فريق عمل محترف يسعى للتميز؟ هل أنت مستعد لتولي مهام قيادية ومسؤوليات تشغيلية حيوية تساهم بشكل مباشر في نجاح المؤسسة؟ [💡]تتشرف شركة STJ Egypt بدعوتك للتقدم لوظيفة مساعد مدير، وهي فرصة ذهبية للمحترفين الطموحين الذين يسعون لإحداث تأثير حقيقي في بيئة عمل ديناميكية ومتطورة. نحن نبحث عن قادة يمتلكون رؤية واضحة، وقدرة على التحفيز، ومهارات تشغيلية قوية ليكونوا ذراعًا أيمنًا للمدير، ومحركًا للارتقاء بالأداء العام.
بصفتك مساعد مدير، ستكون حجر الزاوية في ضمان سلاسة العمليات اليومية، وتحقيق الأهداف التشغيلية والبيعية. دورك يتجاوز الإشراف؛ فهو يمتد ليشمل الإلهام والتوجيه والتطوير، مما يجعلك شريكًا أساسيًا في بناء فريق عمل قوي ومنتج. هذه الوظيفة تقدم لك مسارًا وظيفيًا واعدًا للنمو والتطور المستمر، ضمن ثقافة مؤسسية تقدر الإبداع والمبادرة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية: قيادة نحو التميز التشغيلي
يتطلب هذا الدور مجموعة واسعة من المهام والمسؤوليات التي تضمن التشغيل الفعال والناجح للمؤسسة. ستكون مسؤولاً عن دعم مدير المتجر أو الفرع في كافة الجوانب، بدءًا من إدارة الفريق وصولاً إلى تحقيق رضا العملاء وضمان سير العمليات بكفاءة. إليك نظرة تفصيلية على ما تتضمنه مهامك:
- الإشراف على العمليات اليومية: ستكون مسؤولاً عن ضمان سير العمليات التشغيلية بسلاسة وفعالية، بدءًا من فتح وإغلاق الفرع، مرورًا بتنظيم مهام الموظفين، وحتى التأكد من جاهزية كافة المستلزمات والموارد. هذا يتطلب عينًا حادة للتفاصيل وقدرة على حل المشكلات بشكل فوري.
- قيادة وتطوير فريق العمل: ستقوم بتوجيه وتحفيز فريق العمل، وتدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم المستمر لهم. ستكون مسؤولاً عن تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة، للمساهمة في بناء فريق متماسك ومحترف قادر على تحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المخزون والبضائع: يتضمن ذلك مراقبة مستويات المخزون، استلام البضائع وتنظيمها، والتأكد من عرض المنتجات بطريقة جذابة ومنظمة تتوافق مع المعايير التسويقية للشركة. [💡]الهدف هو تقليل الهدر وزيادة كفاءة التخزين والعرض.
- تحقيق أهداف المبيعات والأداء: ستساهم بشكل فعال في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من خلال الإشراف على عمليات البيع، وتدريب الفريق على تقنيات البيع الفعالة، وضمان تجربة عملاء ممتازة.
- ضمان خدمة عملاء متميزة: العمل على تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم، والتعامل مع استفساراتهم وشكواهم بمهنية عالية، لضمان رضاهم وبناء علاقات قوية وولاء للعلامة التجارية.
- التعامل مع المعاملات المالية والتقارير: الإشراف على عمليات الكاش، وإعداد التقارير المالية والتشغيلية الدورية، والتأكد من دقتها وتقديمها في المواعيد المحددة للإدارة العليا.
- صيانة وتنظيم بيئة العمل: التأكد من نظافة وجاذبية الفرع أو المتجر، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية، لخلق بيئة عمل مريحة وجذابة لكل من الموظفين والعملاء.
- تطبيق السياسات والإجراءات: ضمان التزام جميع الموظفين بسياسات وإجراءات الشركة، والمعايير التشغيلية المحددة، مما يضمن الاتساق والاحترافية في جميع جوانب العمل.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات: التعامل مع التحديات اليومية بفاعلية، واتخاذ قرارات سريعة ومدروسة لضمان استمرارية العمل وتجاوز العقبات.
المؤهلات والمهارات المطلوبة: شريك في النجاح
لتحقيق النجاح في هذا الدور الحيوي، نبحث عن مرشحين يمتلكون مزيجًا فريدًا من الخبرة العملية، المهارات القيادية، والقدرة على التكيف في بيئة عمل سريعة الوتيرة. إذا كنت تتوافق مع هذه المتطلبات، فإنك المرشح المثالي:
- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة التجزئة أو المبيعات أو الخدمات، مع سجل حافل بالإنجازات في دور إشرافي أو قيادي.
- المؤهل العلمي: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل إدارة الأعمال، التسويق، التجارة) أو ما يعادلها من خبرة عملية مكثفة.
- المهارات القيادية والإشرافية: قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه وتحفيز فرق العمل لتحقيق الأهداف، وتفويض المهام بفعالية.
- مهارات التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح وفاعلية مع العملاء والموظفين والإدارة العليا، كتابيًا وشفويًا.
- المرونة والقدرة على التكيف: الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، والقدرة على التعامل مع ظروف العمل المختلفة والطارئة.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات وتحليلها وتقديم حلول عملية ومبتكرة.
- التوجه نحو خدمة العملاء: شغف حقيقي بتقديم تجربة استثنائية للعملاء، والعمل على تجاوز توقعاتهم.
لماذا تختار STJ Egypt؟
[💡] في STJ Egypt، نؤمن بأن موظفينا هم رأس مالنا الحقيقي. نحن نقدم بيئة عمل داعمة ومحفزة تشجع على الابتكار والتطور المهني والشخصي. ستكون جزءًا من فريق يتمتع بروح التعاون، ويقدر الإنجازات، ويسعى دائمًا لتقديم الأفضل. معنا، ستحصل على فرصة حقيقية لبناء مسيرة مهنية ناجحة، والتعلم المستمر، والمساهمة في قصة نجاح مؤسسة رائدة في السوق المصري. نحن نعدك بتجربة عمل غنية بالتحديات والفرص، حيث يتم تقدير جهودك ومكافأة إنجازاتك.
انضم إلى فريقنا اليوم!
إذا كنت ترى في نفسك هذا القائد الطموح الذي نبحث عنه، وتطمح لترك بصمة حقيقية في مسيرتك المهنية، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة.
Jobs | وظائف