وظيفة Appointment Setter (محدد مواعيد) في BPOHIVE: فرصتك للعمل عن بُعد بنجاح!
هل تبحث عن فرصة عمل مميزة تتيح لك أن تكون حجر الزاوية في نجاح فرق المبيعات؟ هل أنت شخص مبادر، متمكن من فن التواصل، وقادر على بناء جسور من الثقة مع العملاء المحتملين؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن شركة BPOHIVE الرائدة في مجال تقديم حلول دعم الأعمال (BPO) تدعوك لاستكشاف وظيفة Appointment Setter، أو محدد المواعيد، والتي تعتبر من الأدوار المحورية في عالم المبيعات الحديثة. هذه فرصة ذهبية للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي، والعمل عن بُعد بمرونة تامة.
تدرك BPOHIVE أن النجاح في عالم الأعمال يتطلب دقة وفعالية، ولهذا تبحث عن محدد مواعيد (Appointment Setter) يتمتع بالمهارة والحماس لإحداث فارق حقيقي. دورك سيتمحور حول التواصل الاحترافي والمؤثر مع العملاء المحتملين، ليس فقط لتحديد موعد، بل لتجهيز الأرضية المثالية لفرق المبيعات لإتمام الصفقات بنجاح. إنها وظيفة تتطلب مزيجًا فريدًا من فن الإقناع، والاستماع الجيد، والتنظيم الدقيق.
ماذا يعني أن تكون Appointment Setter في BPOHIVE؟
بصفتك Appointment Setter، ستكون الواجهة الأولى للشركة مع العملاء المحتملين. ستتولى مسؤولية الاتصال بهم، ليس لبيع منتج أو خدمة بشكل مباشر، بل لتأهيلهم وتقييم مدى اهتمامهم واحتياجهم، ومن ثم تحديد مواعيد لعروض تقديمية أو اجتماعات تفصيلية مع خبراء المبيعات لدينا. هذا الدور يتطلب فهمًا عميقًا لاحتياجات العميل وقدرة على بناء علاقة ثقة سريعة، مما يضمن أن فريق المبيعات يتواصل مع عملاء مؤهلين بالفعل، وبالتالي تزداد فرص النجاح.
المسؤوليات الأساسية: محور نجاحك معنا
تتضمن مهامك اليومية والمتكررة كـ Appointment Setter في BPOHIVE مجموعة من المسؤوليات الحيوية التي تساهم بشكل مباشر في دفع عجلة المبيعات:
- الاتصال بالعملاء المحتملين: إجراء مكالمات صادرة لعدد كبير من العملاء المحتملين المدرجين في قوائم محددة، وذلك لتقديم الشركة والخدمات بشكل مبدئي.
- تأهيل العملاء المحتملين: تقييم مدى اهتمام العملاء واحتياجهم للمنتجات أو الخدمات المقدمة، وتحديد ما إذا كانوا يستوفون المعايير اللازمة ليصبحوا عملاء فعليين.
- تحديد المواعيد: تنظيم وتأكيد مواعيد لاجتماعات أو عروض تقديمية بين العملاء المحتملين المؤهلين وفريق المبيعات المختص، مع ضمان التنسيق الدقيق لمواعيد الجميع.
- إدارة نظام علاقات العملاء (CRM): الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع التفاعلات والبيانات المتعلقة بالعملاء المحتملين في نظام CRM الخاص بالشركة، وهذا يضمن متابعة فعالة وشفافية في العمل.
- متابعة العملاء: إجراء متابعات دورية مع العملاء المحتملين لتعزيز الاهتمام وتأكيد المواعيد، أو لإعادة تأهيلهم في المستقبل.
- التعاون مع الفرق: العمل جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات والتسويق لتبادل المعلومات، وتحسين استراتيجيات التواصل، وضمان تدفق سلس للعملاء المحتملين.
- تحقيق الأهداف: السعي بجدية لتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية المتعلقة بعدد المواعيد المحددة والعملاء المؤهلين.
المؤهلات والمهارات المطلوبة: مفتاح انضمامك لفريقنا
لتحقيق التميز في هذا الدور، تبحث BPOHIVE عن مرشحين يتمتعون بالمؤهلات والمهارات التالية:
- الخبرة السابقة: خبرة مثبتة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات كـ Appointment Setter أو في دور مشابه في المبيعات أو التسويق عبر الهاتف، مما يدل على فهمك لآليات العمل.
- مهارات التواصل: امتلاك مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، باللغة الإنجليزية بشكل خاص، وهو أمر حيوي لطبيعة عمل BPOHIVE مع عملاء دوليين.
- القدرة على الإقناع: مهارات قوية في الإقناع والتفاوض، مع القدرة على بناء علاقة سريعة قائمة على الثقة والاحترام.
- الاستقلالية والعمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل مستقل وفعال، مع إظهار روح الفريق والتعاون في نفس الوقت.
- إتقان برامج CRM: الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو HubSpot أو ما شابهها، لتسجيل وتتبع البيانات بدقة.
- المؤهل العلمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حمل شهادة جامعية (بكالوريوس).
- البيئة المنزلية المناسبة: بما أن الوظيفة عن بُعد، يجب توفر اتصال إنترنت موثوق به وبيئة عمل هادئة ومناسبة في المنزل.
ماذا تقدم لك BPOHIVE؟
بالإضافة إلى فرصة العمل ضمن بيئة احترافية ومحفزة، تقدم BPOHIVE لموظفيها ما يلي:
- مرتب مجزٍ: يتراوح الراتب الشهري التنافسي بين 6000 و 8000 جنيه مصري، بما يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
- العمل عن بُعد: مرونة تامة للعمل من أي مكان، مما يمنحك التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.
- دوام كامل: وظيفة بدوام كامل تضمن لك الاستقرار المهني.
- بيئة عمل داعمة: فرصة للانضمام إلى شركة تقدر مساهمات موظفيها وتوفر لهم أدوات النجاح.
- فرص للنمو: إمكانية التطور والترقي الوظيفي داخل الشركة، حيث تسعى BPOHIVE دائمًا لتطوير كوادرها.
انضم إلى فريق BPOHIVE
إذا كنت ترى في نفسك هذه الصفات والطموح، وتتطلع إلى بيئة عمل ديناميكية تقدم لك التحدي والنمو، فإن BPOHIVE بانتظارك. [💡] إنها ليست مجرد وظيفة، بل هي بوابة لمستقبل مهني مشرق في مجال يتطور باستمرار. نؤمن بأن كل Appointment Setter يلعب دوراً حاسماً في تحقيق أهدافنا، ونتطلع إلى استقبال طلبات الانضمام من الكفاءات الواعدة التي تسعى لإحداث تأثير حقيقي.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلى فريق يعمل بجد لتحقيق النجاح المشترك. قدم طلبك الآن وكن جزءًا من رحلتنا نحو التميز!
التقديم من هناJobs | وظائف