Sales Account Manager

في قلب القاهرة النابض بالحياة، وحيث تتسارع وتيرة النمو الاقتصادي، تبرز الحاجة الماسة إلى كوادر استثنائية قادرة على دفع عجلة المبيعات وتوطيد العلاقات التجارية. هنا يأتي دور مدير حسابات المبيعات (Sales Account Manager)، فهو ليس مجرد بائع، بل هو شريك استراتيجي للعملاء ومهندس لفرص النمو المستدام. يسعدنا أن نعلن عن فرصة مميزة لهذه الوظيفة المحورية لدى شركة STJ، وهي فرصة تنتظر الكفاءات الطموحة التي تسعى لإحداث فرق حقيقي في عالم الأعمال المصري.

يُعد هذا الدور حجر الزاوية في استراتيجية أي مؤسسة ناجحة، حيث يمثل مدير حسابات المبيعات حلقة الوصل الأساسية بين الشركة وعملائها، ويسهم بشكل مباشر في تحقيق الأهداف التجارية والتوسع في الأسواق المستهدفة. [💡] إنها وظيفة تتطلب مزيجًا فريدًا من الفطنة التجارية، مهارات التواصل الفعّال، والقدرة على بناء جسور الثقة مع العملاء، وذلك كله في بيئة عمل ديناميكية تتسم بالتحدي والإثارة.

مدير حسابات المبيعات يلعب دورًا حيويًا في بناء العلاقات وتنمية الأعمال.

مهام ووظائف مدير حسابات المبيعات: قيادة النمو وبناء الثقة

تتنوع مهام مدير حسابات المبيعات وتتشعب لتشمل جوانب عديدة، تتطلب جميعها دقة واحترافية. تتمثل أبرز هذه المهام في:

تنمية الأعمال واجتذاب العملاء الجدد:

• تحديد الفرص الواعدة: يبدأ الدور بالبحث الدقيق عن العملاء المحتملين في الأسواق المستهدفة، واستكشاف احتياجاتهم بدقة لفهم كيف يمكن لمنتجات وخدمات STJ أن تلبيها.
• تطوير الحسابات: لا يقتصر الأمر على البحث فحسب، بل يتعداه إلى تطوير حسابات جديدة وتنمية الحسابات الحالية، مع السعي الدائم لتجاوز أهداف الإيرادات والمبيعات المحددة.
• التواصل الاستباقي: يتضمن ذلك إجراء مكالمات خارجية، حضور اجتماعات العملاء، وتقديم حلول لخط منتجاتنا وخدماتنا للمحتملين بشكل مقنع وجذاب.

بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية:

• بناء الثقة: يُعد بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء أمرًا جوهريًا، حيث يعمل مدير حسابات المبيعات كمستشار موثوق به للحسابات الرئيسية، ويضمن تحقيق رضاهم وولائهم.
• نقطة الاتصال الرئيسية: يكون المدير هو نقطة الاتصال الأساسية لجميع الأمور المتعلقة بعملائه، مما يضمن تدفق المعلومات بسلاسة وحل أي استفسارات أو مشكلات بكفاءة.
• فهم الاحتياجات: يجب على المدير أن يفهم بعمق احتياجات العملاء لتحديد الحلول التي يمكن أن تقدمها منتجات وخدمات الشركة لمعالجة تلك القضايا بفعالية.

قيادة عمليات البيع وتحقيق الأهداف:

• المفاوضات وإبرام الصفقات: يتولى المدير مسؤولية التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات لتحقيق أقصى قدر من الأرباح للشركة، مع الحفاظ على مصالح العملاء.
• التواصل الداخلي والخارجي: يجب عليه نقل التقدم المحرز في المبادرات الشهرية/الربع سنوية بوضوح إلى الأطراف الداخلية والخارجية المعنية، مما يضمن الشفافية والمساءلة.
• التعاون الاستراتيجي: يعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مبتكرة وفعالة، ومع فريق ما قبل البيع لتقديم حلول تلبي احتياجات العملاء بدقة.

مراقبة الأداء وتقديم الدعم:

• إعداد التقارير: يقوم بإعداد تقارير دورية عن حالة الحسابات، مما يوفر رؤى قيمة للإدارة العليا.
• تتبع المقاييس الرئيسية: يتولى مهمة التنبؤ وتتبع مقاييس الحسابات الرئيسية لضمان أن الأهداف تسير في الاتجاه الصحيح.
• ضمان التسليم الناجح: يضمن التسليم في الوقت المناسب ونجاح حلولنا وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
• المساعدة وحل المشكلات: يقدم المساعدة في تلبية طلبات العملاء الصعبة أو تصعيد المشكلات حسب الحاجة، لضمان استمرارية الأعمال بسلاسة.

المؤهلات المطلوبة: السمات التي نصنع بها النجاح

للقيام بهذه المهام بنجاح، تبحث STJ عن مرشح يتمتع بمجموعة من المؤهلات والخبرات التي تؤهله ليكون مدير حسابات مبيعات متميزًا:

• الخبرة العملية: يجب أن يتمتع المرشح بخبرة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل، مما يضمن فهمه لتعقيدات السوق وتحدياته.
• المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة يُعد أساسًا قويًا لهذا الدور.
• القدرة على قيادة عملية البيع: إثبات القدرة على قيادة عملية البيع من البداية حتى النهاية، من البحث الأولي إلى إبرام الصفقة بنجاح.
• مهارات التواصل والتأثير:
  • المهارات الشخصية: امتلاك مهارات شخصية قوية وقدرة مثبتة على بناء علاقة وثيقة (Rapport) مع العملاء.
  • المهارات اللغوية: مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات العرض: قدرة فائقة على التقديم والعرض، والتأثير على المستويات المختلفة داخل وخارج المنظمة، بما في ذلك المديرين التنفيذيين وكبار المسؤولين (C-level).
• القدرات التنظيمية والتقنية:
  • إدارة المشاريع: قدرة مثبتة على التعامل مع مشاريع إدارة حسابات متعددة في وقت واحد، مع الحفاظ على اهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • برامج CRM: إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو Zoho CRM.
  • حل المشكلات: امتلاك عقلية موجهة نحو حل المشكلات.
• رخصة قيادة سارية: [💡] تعد رخصة القيادة السارية ميزة إضافية قيمة، نظرًا لطبيعة الدور الذي قد يتطلب زيارات ميدانية للعملاء في القاهرة والمناطق المحيطة.

لماذا STJ؟

الانضمام إلى STJ يعني الانضمام إلى فريق عمل ملتزم بالتميز والابتكار. [💡] نحن نؤمن بأن موظفينا هم ركيزة نجاحنا، ونقدم بيئة عمل داعمة تشجع على النمو المهني والشخصي. إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وفرصة لإطلاق إمكاناتك الكاملة كـ مدير حسابات مبيعات في سوق حيوي مثل مصر، فإن هذه الفرصة الذهبية تنتظرك.

ندعو جميع الكفاءات التي تتوافق مؤهلاتها مع المتطلبات المذكورة أعلاه، وتتطلع إلى دور مؤثر في واحدة من الشركات الرائدة، إلى تقديم طلباتها. اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءًا من فريق يقود الابتكار ويصنع النجاح.

التقديم من هنا

Jobs | وظائف